Une bonne ESN

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C’est que de l’amour…

Aujourd’hui, embarquons dans une aventure au cœur des Entreprises de Services du Numérique (ESN). Cet article a pour but de décortiquer ce monde fascinant, parfois intimidant, mais toujours enrichissant.

Si vous êtes comme moi, un jeune technicien, développeur, ou exerçant toute autre profession dans le numérique, il y a de fortes chances que vous vous retrouviez un jour au sein d’une entreprise de services numériques. Peut-être cela arrivera-t-il après avoir reçu un message particulièrement flatteur en privé sur LinkedIn, vous laissant un peu gêné, car c’est une approche que vous n’aviez jamais expérimentée auparavant. Vous arrivez à votre premier entretien avec la sensation d’être sur un “date” Tinder, et c’est là que l’aventure commence…

Qu’est-ce qu’une ESN ?

En termes simples, une ESN (Entreprise de Services du Numérique) est une société qui commercialise les services de professionnels de la technologie à d’autres entreprises, généralement facturés à la journée. Elles recherchent avant tout des missions de longue durée, souvent au sein des locaux du client, ce qui assure une rentabilité intéressante par rapport aux coûts engendrés par leurs employés, qu’ils soient en contrat à durée indéterminée (CDI) ou en freelance. Les ESN sous-traitent également entre elles, créant ainsi plusieurs niveaux d’intermédiation entre le client final et le professionnel tech.

Les ESN peuvent aussi être comparées à des agences web qui, disposant des ressources nécessaires, prennent en charge des projets au forfait, à savoir pour un prix fixe par projet. Dans ce cas, les professionnels travaillent souvent depuis les locaux de l’agence, un modèle souvent appelé “centre de service”.

Il y en a des bonnes !

Le marché de la tech est sans doute l’un des plus dynamiques, et peut souvent s’apparenter à une jungle. Les défis sont constants et la concurrence, féroce. Cependant, c’est aussi un milieu riche en innovation et en opportunités. Naviguer dans cet univers requiert des compétences techniques solides, mais également une grande capacité d’adaptation et de résilience.

Les ESN sont au cœur de ce marché, leur expertise réside dans leur capacité à construire un réseau et à avoir une connaissance approfondie des besoins de leurs clients.

Qu’est-ce qui caractérise une bonne ESN ?

Il y a deux ans, après avoir terminé ma formation au bootcamp Le Reacteur pour me reconvertir dans le développement, j’ai été accueilli par une petite ESN. Ce stage de 6 mois m’a confronté aux réalités du métier et m’a permis d’apprendre les fondamentaux du développement full-stack. Cette expérience a été fondatrice, illustrant la valeur ajoutée des ESN pour un développeur junior.

Récemment, j’ai intégré INFOGENE Lille, une ESN qui servira d’exemple pour souligner les éléments positifs, essentiels au succès et à la satisfaction à tous les niveaux : épanouissement du collaborateur et fidélisation des clients.

Une évaluation précise des profils : une rémunération juste et évolutive

Des idées reçues circulent concernant la rémunération des développeurs. En effet, certains développeurs juniors affichent des attentes salariales élevées dès leur sortie d’école, attentes qui ne reflètent pas toujours la réalité du marché, en particulier en province. Une ESN compétente sera capable d’évaluer avec précision vos compétences et votre expérience afin de proposer une rémunération équitable, en accord avec le marché. En outre, votre salaire sera sujet à réévaluation, basée sur la satisfaction des clients à l’égard de votre travail et sur l’évolution de vos compétences.

Une bonne communication avec le staff commercial

La communication avec le staff commercial est cruciale. Elle doit être un partenariat à long terme, où le commercial soutient le consultant tout au long de son parcours. Cela inclut l’écoute des aspirations professionnelles du consultant et une transparence dans les propositions de missions. Une bonne ESN investit dans le développement personnel et professionnel de ses consultants, augmentant ainsi la valeur ajoutée qu’elle apporte à ses clients.

L’importance de la mission et de l’environnement de travail

Une bonne ESN veille à ce que la mission proposée corresponde aux compétences et aux intérêts du consultant. L’environnement de travail chez le client est également pris en considération. Les meilleures ESN s’impliquent dans le suivi de la mission, s’assurant que les conditions de travail restent optimales.

Conclusion

En somme, une bonne ESN se distingue par sa capacité à évaluer précisément les profils, proposant une rémunération juste et évolutive. Elle maintient une communication transparente avec son staff commercial et accorde une grande importance à la qualité de la mission et à l’environnement de travail. En choisissant la bonne entreprise, vous trouverez un partenaire de carrière valorisant votre développement professionnel et personnel, offrant des opportunités uniques d’apprentissage et de croissance.

Enfin, dans une entreprise, l’absence d’un ou plusieurs de ces éléments fondamentaux doit vous alerter sur le bien-fondé d’une collaboration. Il est légitime de remettre en question la pertinence de s’engager avec elle. Une telle vigilance vous aidera à naviguer dans le monde des ESN avec confiance, en cherchant des partenaires qui non seulement reconnaissent votre valeur mais contribuent activement à votre croissance professionnelle.